החלפות והחזרות | ביוטי ספליי שיווק בע"מ

החלפות והחזרות

אנו גאים מאוד באיכות המוצרים שלנו ואנחנו עושים את המיטב לספק את המוצר במצבו הטוב ביותר ובהתאם לבקשתך.

בכל מקרה שאת/ה לא מרוצה מהרכישה שלך, אנא פני אלינו ישירות ל- cs@beauty-supply.co.il ואנחנו נשמח להבין את הסיבה ולמצוא פתרון.

 

במקרה של בקשה להחלפה או החזרה מכל סיבה – ניתן להחזיר אלינו את הפריט עד 7 ימי עסקים מהרגע שהמוצר התקבל.

נא לשים לב:

עלות המשלוח חזרה אלינו תהיה על חשבון הלקוח/ה.

פריטים במבצע סוף עונה/ימי מכירות/סיום דגם – אינם ניתנים להחזרה.

דמי ביטול בסך 5% ינוכו מסכום הזיכוי כחוק.

עלות המשלוח ששולם בעת ביצוע ההזמנה ינוכה מסך הזיכוי.

ניתן לבצע החזרה/החלפה במרכז השיווק ללא עלויות נוספות – בתאום מראש בלבד!!!

 

על הפריט לחזור במצבו המקורי כפי שיצא ממשרדי החברה- שלם, סגור ושלא נעשה בו שימוש.

 

אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך, אנא פני אלינו עם ציון מספר ההזמנה שלך – במידה והזמנתך עדיין לא יצאה נשמח לתת לך החזר כספי מלא – בניכוי עמלת ביטול (חיוב של חברת כרטיסי האשראי).

 

אם מסיבה כלשהיא הפריט שהזמנת לא הגיע במצב מושלם או עם כל פגם כלשהו, אנא ידעו אותנו בהקדם ואנו נטפל בנושא התלונה.       

 

אנו מעריכים משוב מכל סוג – ובמידה ואת/ה לא מרוצה מכל סיבה שהיא מהמוצרים או מהשירות שלנו- נשמח לשמוע: cs@beauty-supply.co.il  או טלפונית למשרדי החברה: 03-6244144.

 

 

מעוניינים להחזיר פריט שהתקבל?

כל שעליכם לעשות הוא לארוז ולשלוח חזרה אלינו את הפריט, בתוך 7 ימים מיום קבלתו.

נא לוודא כי לא נעשה במוצר כל שימוש ואין בו פגם או נזק, ונמצא עם כל התוויות עליו, כפי שנשלח אלייך.

זיכוי כספי יתקבל בהתאם לפריטים שנרכשו.

 

זיכוי כספי יבוצע לכרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה בלבד, בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח חזרה במשרדי החברה.

 

הזיכוי יבוצע באותם התנאים בהם התבצעה רכישתך:

אם ביצעת עסקה בתשלומים, תזוכי בתשלומים

אם ביצעת עסקה בתשלום אחד, תזוכי בתשלום אחד

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה, אנו נעשה זאת עבורכם.

 

פנו אלינו עם כל בעיה או שאלה שעולה, אנו כאן בשבילכם ונעשה כל שבאפשרותנו לתת מענה מקצועי.

הנחיות החלפה או החזרה של פריטים

החזרה או החלפה של פריט שרכשת נעשית בקלות !

כל שעלייך לעשות הוא לשלוח אלינו את הפריט, לוודא שלא נעשה בו שום שימוש, וכי האריזה המקורית נשמרה ולא נפתחה.

שלחי את הפריט למשרדינו (על חשבונך) לכתובת-  ביוטי ספליי שיווק בע”מ, ח.פ. 514613751 רחוב ההגנה 17, קומה 3, אור יהודה 6023201

במידה ותבחרי לשלוח את הפריט חזרה אלינו באותה אריזה בה קיבלת את המשלוח אנא וודאי שהכתובת שלך ושמך יהיו מצוינים ככתובת השולח וכתובתנו מצוינת ככתובת אליה המעטפה נשלחת.

 

את החבילה ניתן לשלוח חזרה אלינו מכל סניף דואר. עם הגעת החבילה אלינו, נעדכן אותך על כך במייל, ובמידה והפריטים הגיעו במצבם המקורי וללא שימוש נזכה אותך על  המוצר

(דמי ביטול בסך 5% ינוכו מסכום הזיכוי כחוק). עלות המשלוח ששולם בעת ביצוע ההזמנה ינוכה מסך הזיכוי.